Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 99lk. Việc đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản này.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ 99lk.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản 99lk. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản.
99lk cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân theo chính sách bảo mật được công bố công khai.
Trong mọi tranh chấp, quyết định của ban quản trị 99lk là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
Mọi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.
Mọi hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả sẽ bị xử lý nghiêm khắc.
Trong văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 99lk, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác).
Lưu ý quan trọng: Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99lk, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được quy định trong văn bản này.
Để được phép sử dụng dịch vụ của 99lk, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Cảnh báo: 99lk có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không thể xác minh đủ điều kiện sử dụng, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 99lk. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc địa ch ỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng băng toàn bộ số dư liên quan.
3.2. Thông tin tài khoản: Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ khi được yêu cầu xác minh.
3.3. Xác minh danh tính (KYC): 99lk có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
3.4. Bảo mật thông tin đăng nhập: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 99lk không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Khuyến nghị bảo mật: Hãy sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản 99lk của bạn.
4.1. Phương thức thanh toán: 99lk hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.
4.2. Hạn mức giao dịch: Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.
4.3. Thời gian xử lý: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ. 99lk có quyền kéo dài thời gian xử lý trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
4.4. Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch trên nền tảng 99lk được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 99lk không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản phí chuyển đổi tiền tệ nào phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
4.5. Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản 99lk có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào. 99lk có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 99lk xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người dùng. Lệnh cược đang chờ xử lý hoặc bị lỗi kỹ thuật sẽ không được tính.
5.2. Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ nhà cung cấp được 99lk ủy quyền. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
5.3. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 99lk có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu. Quyết định của 99lk trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.
5.4. Tỷ lệ kèo: Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm người dùng bắt đầu đặt cược.
6.1. Điều kiện nhận thưởng: Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng của 99lk đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
6.2. Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
6.3. Lạm dụng khuyến mãi: 99lk có quyền thu hồi tiền thưởng và đóng băng tài khoản nếu phát hiện người dùng có hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hoặc cấu kết với người dùng khác để trục lợi.
6.4. Thay đổi khuyến mãi: 99lk có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng kích hoạt hợp lệ trước đó.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 99lk:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời 99lk có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
8.1. 99lk áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa người dùng và hệ thống. Thông tin cá nhân và tài chính của người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.
8.2. Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho 99lk qua kênh hỗ trợ trực tuyến nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có giao dịch bất thường.
8.3. 99lk sẽ không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, người dùng cần báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ.
8.4. Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 99lk, được công bố công khai và cập nhật định kỳ.
99lk cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát thói quen cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99lk qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
10.1. 99lk cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.
10.2. 99lk không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.
10.3. Trách nhiệm tối đa của 99lk đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.
10.4. 99lk không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự kiện bất khả kháng, bao gồm thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 99lk.
11.1. Chấm dứt bởi người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99lk. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
11.2. Chấm dứt bởi 99lk: 99lk có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản và Điều kiện, có hành vi gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.
11.3. Xử lý số dư sau chấm dứt: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 99lk có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản. Đối với các trường hợp chấm dứt thông thường, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7–14 ngày làm việc.
12.1. 99lk có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
12.2. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 99lk sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
12.3. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
Liên hệ: Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 99lk qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected].
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng hàng trăm trò chơi hấp dẫn cùng ưu đãi chào mừng dành riêng cho thành viên mới.